Teveel gefactureerd

Doordat wij het energiegebruik voor klanten per vergelijkbare functionele eenheden in kaart brengen kunnen wij afwijkingen snel traceren.

Het viel onze energiehelpdesk op dat het gasgebruik bij een klant wel erg hard was gestegen. Het gasgebruik was een factor 500 keer hoger dan voorliggende jaren. Toen bleek dat betreffende locatie niet was uitgebouwd tot een enorm flatgebouw is de helpdesk navraag gaan doen bij de betreffende gasleverancier. Gezien het oorspronkelijke lage gasverbruik van 200M3 ging de gasleverancier er van uit dat de gasmeter 1 keer was rond gegaan. Hierdoor lag het gasverbruik 100.000 m3 hoger dan de werkelijkheid. Toch maar even circa €65.000,- teveel! De gasleverancier heeft inmiddels haar excuus aangeboden en een creditfactuur gestuurd. Let er op dat ook u dit niet overkomt. De fouten zijn niet altijd zo extreem.